Затопили соседи сверху как выкачать воду под полом в квартире

Уборка в квартире после потопа

От затопления жилья никто не застрахован, тем более в многоэтажных домах. Соседи сверху в любой момент могут преподнести неожиданный сюрприз в виде прозрачных ручейков, стекающих по стенам, обоям и углам. Если так произошло, следует немедленно устранять потоп, а все разбирательства отодвинуть на второй план.

Справиться с паникой дано не каждому

Человек, впервые столкнувшийся с потопом в квартире, пребывает в легком шоке. Единицы моментально сообразят, что нужно делать и что спасать в первую очередь: ковры, мебель или любимый компьютер. Растерянность в этом случае естественна, но время идет и с каждой уходящей секундой, воды становится все больше. Если соседи нашли и перекрыли источник затопления – это прекрасно, но меньше влаги уже не станет.

Что же предпринять?

Специалисты, которые не первый год занимаются уборкой после затопления, однозначны в выводах. Лучше вызвать профессионалов, чем заниматься подобным делом самостоятельно, особенно если у вас нет навыков действия в таких ситуациях. Уборка квартиры после затопления связана не только с наведением порядка, просушкой стен, полов, но и безопасностью.

Специально подготовленные службы не допустят форс-мажорных обстоятельств.

Почему следует вызывать клининговую службу?

1. Прежде всего, они отключат электричество и систематизируют процесс уборки. Некоторые жильцы многоквартирных домов понятия не имеют, как в щитке отключать электричество и что делать в первую очередь с накопившейся водой.
2. Самостоятельно и быстро откачать водные массы под силу только специалистам с профильным оборудованием. Хозяин затопленной квартиры даже, если он очень старается, не сможет быстро избавиться от лишней воды. Это еще один аргумент в пользу клининговых служб.
3. Грязь после затопления опасна для здоровья. Специалисты быстро ликвидируют все загрязнения, а после уборки продезинфицируют помещение специальными средствами, которые вам будет сложно найти в близлежащих магазинах.
4. Просушка ковров и прочей мебели требует профессионального мастерства и специального оборудования. Стены поддаются сушке, но это непростая технология, которой в совершенстве владеют только опытные специалисты клининговых служб. Они определят материал стены, оценят степень дезинфекции и тщательно просушат. Если у вас нет такого опыта, сделать это правильно не получится.
5. Жильцов затопленной квартиры подстерегает и другая опасность – плесень. Первые ее признаки видны через 2-3 дня на мокрой поверхности и, если не убрать квартиру должным образом, она распространится по сырой площади. Учеными доказано, что плесень губительно влияет на организм человека и приводит к тяжелым заболеваниям. Эффективно бороться с ее зачатками смогут только опытные сотрудники клининговой службы.

В числе завершающих мер, которые необходимо выполнить после откачки воды, уборки и просушки являются: дезодорация, дезинсекция и дератизация. Ни одно из этих действий вы не сможете выполнить на профессиональном уровне, если не обладает соответствующими знаниями, опытом и специальной техникой. Сотрудники клининговой службы навсегда избавят от неприятных запахов, выведут насекомых и грызунов.

Устранять потоп и его последствия в квартире своими силами можно, но скорее всего качество этой работы будет недостаточным. Лучше, если вам помогут специально подготовленные люди.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру?

Затопление квартиры – это весьма неприятное событие, вследствие которого обычно причиняется значительный ущерб жилому помещению и хозяину приходится делать затратный ремонт.

Первой реакцией собственника квартиры, в случае залива соседями сверху, часто бывает паника. Но стоит взять себя в руки и предпринять все необходимые действия, во-первых, чтобы прекратить затопление, во-вторых, чтобы засвидетельствовать факт причинения ущерба.

Сегодня мы поговорить о том, что делать, если соседи сверху затопили квартиру, куда обращаться, как составить акт о затоплении и как заставить их компенсировать причиненный вам ущерб.

Что предпринять, чтобы прекратить затопление?

1. Необходимо пойти к соседям и сообщить о протечке. Чаще всего причиной затопления становится включенный кран над раковиной с затычкой, переполненная ванна, сломавшаяся стиральная машина. Если соседи находятся дома, то проблема будет ликвидирована.
2. Дома следует отключить электроприборы, вытащив вилки из розеток. Лучше будет выключить переключатель в электрощитке.
3. Если же соседей дома не оказалось, то необходимо перекрыть воду во всем подъезде. Как правило, ключи от подвала есть в управляющей организации.
4. Далее надо позвонить в управляющую компанию и вызвать ее представителей для составления акта затопления.
5. Мебель в квартире надо спрятать под клеенку, чтобы ущерб был меньше. После этого можно приступить к вытиранию воды. Под места протечки надо поставить емкости.

Как засвидетельствовать причиненный ущерб?

• Первое, что нужно сделать – это фото и видео, содержащие информацию о причиненном ущербе. В дальнейшем эти материалы могут послужить доказательствами в судебном разбирательстве.
• Второе важное действие состоит в том, чтобы составить акт о затоплении. Этот документ оформляется в письменной форме при участии комиссии, в которую входят жильцы дома и представители управляющей организации. Составляется акт в двух экземплярах, один из них остается у собственника пострадавшего помещения.

Как составить акт о затоплении квартиры?

Если вы пригласили сотрудников управляющей компании, но они не пришли, составить акт следует без их участия. Достаточно привлечения жильцов дома как свидетелей. Без акта о затоплении решить вопрос о возмещении ущерба в суде не получится.

О том, что представители управляющей организации отсутствуют при составлении акта, нужно упомянуть в нем.

Лучше, чтобы виновник затопления также принимал участие при составлении акта. Это поможет избежать разногласий по поводу наличия тех или иных повреждений и их масштаба. Если он отказывается присутствовать при составлении акта, в нем необходимо это пометить.

В акте следует указать следующую информацию:

• дату и время затопления;
• причину затопления (например, повреждение сантехнического оборудования, небрежность соседей, халатность управляющей компании и так далее);
• список повреждений, причиненных имуществу (испорченные обои и покрытие пола, мебель и домашняя техника и др.).

Ниже вы можете бесплатно скачать образец акта о затоплении квартиры.

Необходимо внимательно проверить содержание акта. В нем обязательно должны быть указаны адрес пострадавшего и виновника, дата, должны быть подписи комиссии и собственника затопленного жилого помещения.

В случае причинения существенного ущерба бывает целесообразно прибегнуть к услугам оценщика. Его также стоит вызвать в день аварии. Это платная услуга, но при разрешении спора в суде расходы на проведение оценки можно будет взыскать с виновника затопления.

Выбирая оценщика, стоит остановить свой выбор на организации с лицензией и положительной репутацией. Оценка будет максимально достоверной, если у хозяина квартиры остались чеки от приобретения испорченного имущества.

Досудебное разрешение спора о затоплении

Первое, что нужно сделать – это попробовать урегулировать конфликт с соседями мирным путем. Для этого нужно обратиться к ним лично, либо направить письменную претензию. При этом стоит представить соседям достаточные доказательства того, во сколько обойдется ремонт.

Скорее всего, виновник залива согласится на мирное решение вопроса, особенно если напомнить ему, что в случае разбирательства в суде ему придется возместить не только причиненный ущерб, но и судебные расходы (услуги адвоката, проведение экспертизы).

Когда соседи рассчитаются с вами, напишите им расписку, что денежные средства от них вы получили и претензий более не имеете.

Компенсация причиненного затоплением ущерба в судебном порядке

Если добровольно удовлетворить требования пострадавшей стороны виновник затопления не пожелал, то решить такой спор можно, обратившись в суд.

В какой суд нужно подать заявление зависит от того, какова сумма взыскиваемого ущерба. Если речь идет о сумме до 50 000 рублей – это подсудно суду мировому, если же сумма больше – то районному суду.

Исковое заявление о возмещении ущерба должно соответствовать требованиям ГПК РФ.

К иску необходимо приложить такие документы:

• документ, подтверждающий права собственника в отношении жилого помещения;
• акт о затоплении;
• фотографии квартиры с ущербом;
• заключение о сумме ущерба;
• претензию к виновнику затопления, если она направлялась ему.

Копию иска с приложениями нужно направить ответчику.
Как правило, требования истцов о возмещении реального ущерба, причиненного затоплением, удовлетворяются в полном объеме.

Наряду с требованиями о возмещении ущерба материального, можно заявить и требования о компенсации морального вреда. Для этого надо будет доказать суду, что затопление квартиры причинило истцу нравственные или физические страдания. Даже в случае удовлетворения таких требований судом, суммы к взысканию обычно невелики (порядка 3 000 – 7 000 рублей).

До момента вынесения судом решения, делать ремонт в квартире не следует.

Суд может предложить сторонам заключить мировое соглашение. Сущность его состоит в том, что собственник поврежденной квартиры понизит размер заявленных требований, а виновник затопления добровольно возместит ущерб. Заключать его или нет – право истца, однако при наличии сомнений в том, что ответчик выплатит денежные средства, лучше его не заключать.

Иногда лучше сразу согласится на предложенную сумму, хоть она и меньше желаемой, но получить ее можно немедля, в то время как ждать исполнения судебного решения можно годами, даже при участии в этом судебных приставов.

Обычно эти помещения отделаны кафельной плиткой, которая (если она была уложена профессионалом) не должна пострадать от различных протечек. Но если вода течет из-под плитки, значит, под ней есть пустоты и со временем там может образоваться плесень.

Такую плитку необходимо частично или полностью заменить.

Если температура помещения ниже +15 о С (обычно в подвалах, гаражах, складах) используйте осушитель воздуха адсорбционного типа, например:

Об операциях с недвижимостью читайте в следующих статьях:

• Сосед снизу сказал что если я его еще раз затоплю то он меня
• Приватизация квартиры на двоих один умирает что делать
• Затопили соседи сверху как убрать разводы на потолке
• Как сделать стяжку и не затопить соседей снизу
• Что делать если соседи сверху затопили балкон