Закончился срок действия социальной карты москвича: куда обращаться

Закончился срок действия социальной карты москвича: куда обращаться
Как поменять социальную карту москвича в МФЦ
  • метро — 380 или 1140 рублей;
  • наземный транспорт (включая пригородные поезда) — 250 или 750 рублей.
  • Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

    • Для жителей Москвы и МО —
    • Санкт-Петербург и Лен. область —
    • Бесплатный номер для регионов РФ —

    Поменять социальную карту москвича через МФЦ (получить дубликат) гражданин может в следующих случаях:

    • изменение персональных данных (например: смена фамилии);
    • истечение срока годности карты (документ выдается на 5 лет, обратиться с запросом на перевыпуск можно за месяц до окончания данного периода);
    • необходимость подключения электронных приложений, которые невозможно установить без замены чипа;
    • смена банка-эмитента (если гражданин желает поменять банк по истечении срока действия карты — услуга по перевыпуску предоставляется бесплатно, до окончания срока действия карты — на платной основе);
    • неисправность (порча), утрата, хищение пин-кода;
    • изменение места учебы (в данном случае производится автоматическое блокирование действующей карты как только от образовательного учреждения поступят сведения об отчислении учащегося);
    • смена статуса держателя карты (например: если человек, ранее не имевший права на меры социальной поддержки, становится получателем льгот).

    Примечание:

    1. При перевыпуске карты номер банковского счета остается неизменным.
    2. На период переоформления документа льготнику может быть выдан временный проездной билет на 30 дней.

    Подать заявление на замену карты москвича можно в любое отделение МФЦ без привязки к адресу регистрации заявителя.

    Обращение в МФЦ

    Многофункциональные центры принимают заявителей:

    • по предварительной записи (по телефону горячей линии: 8 (495) 777-77-77 или через сайт: https://www.mos.ru/pgu/ru/md/ )
    • в порядке «живой» электронной очереди.

    Документы для получения услуги

    В МФЦ представляется:

    1. Заявление по установленной форме (подготовит сотрудник центра на приеме).
    2. Документ, удостоверяющий личность получателя услуги (его представителя).
    3. Сведения о месте жительства — в случае отсутствия данных в Базовом регистре: ЕЖД, копия финансово-лицевого счета нанимателя жилья, справка из паспортного стола и пр. (при необходимости).
    4. Старая карта (при наличии).
    5. Документ, подтверждающий статус льготника.
    6. Заявление на выдачу временного проездного билета (при необходимости).
    7. Документ, подтверждающий изменение личных данных держателя карты (при наличии).

    По инициативе заявителя могут быть предъявлены:

    • полис ОМС.
    • СНИЛС.

    Примечание: в настоящее время по истечении срока действия текущей карты новая выпускается автоматически и направляется в отделение «Мои документы» по месту жительства льготника или, в случае, если в районе проживания отсутствует МФЦ — в районный отдел СЗН. Срок хранения перевыпущенной карты до востребования составляет 90 дней.

    Совершеннолетний (несовершеннолетний дееспособный) держатель социальной карты имеет право поручить обращение в МФЦ своему представителю, полномочия которого должны быть подтверждены нотариальной доверенностью (также, в соответствии с п. 4.4. постановления Правительства Москвы от 18.11.2014 # 668-ПП, допускается предъявление доверенности в простой письменной форме).

    К доверенности необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность получателя услуги.

    За несовершеннолетних (недееспособных) граждан заявление на замену карты подают их родители (попечители, опекуны). В данном случае дополнительно предъявляется:

    • акт органов опеки и попечительства (иной документ, подтверждающий полномочия законного представителя);
    • копия удостоверения личности держателя соцкарты.

    Несовершеннолетний гражданин старше 14 лет может подать документы самостоятельно.

    Копии документации, которая должна быть возвращена заявителю после идентификации личности и сверки данных, работник МФЦ сделает самостоятельно непосредственно на приеме.

    Срок переоформления карты москвича

    Отслеживать готовность документа можно через специальный сервис портала mos.ru: https://www.mos.ru/socialnaya-karta/services-proverka-sostojanija-izgotovlenija-socialnoj-karty/ по номеру, указанному в отрывном талоне заявления.

    Кроме того, получить информацию о ходе предоставления услуги можно по телефонам МФЦ и на сайте банка-эмитента.

    Срок изготовления карты москвича — не более 30 календарных дней.

    По факту поступления готового документа в отделение центра, МФЦ направляет гражданину соответствующее сообщение способом, указанным при подаче заявления.

    Отказ в предоставлении услуги

    Основание для отказа в приеме документов:

    • необходимая документация представлена не в полном объеме, не соответствует установленным требованиям, содержит недостоверную информацию;
    • не предъявлен документ, подтверждающий полномочия представителя.

    Основания для отказа в предоставлении услуги

    • отсутствуют сведения об оплате стоимости изготовления новой карты (в случае, когда за перевыпуск документа взимается плата).

    Бесплатная консультация юриста

    Вам отказали в оказании услуги, и Вы считаете, что отказ неправомерен? У Вас имеется другая сложная правовая ситуация или вопросы, требующие оказания юридической помощи (не обязательно связанные с МФЦ)?

    Позвоните и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!

    • Для жителей Москвы и МО —
    • Санкт-Петербург и Лен. область —
    • Бесплатный номер для регионов РФ —

    Оформление и замена социальной карты в МФЦ

    Чтобы получить пластиковую именную социальную карту необходима постоянная или временная регистрация в регионе и основания для получения льгот. Пенсионер, студент, школьник с местной пропиской может провести оформление социальной карты через МФЦ. Сегодня картой Москвича пользуется 4,5 миллиона человек.

    Регистрационная процедура в центрах «Мои документы», которые именуются так с 2014 года, упрощена. Обратиться в филиал может каждый желающий. Сеть офисов составляет более трех тысяч отделений.

    У них гибкий график работы и работают в формате «единого окна». Выступая посредником между государственными структурами и населением, МФЦ делают получение или замену социальной карты для москвичей простым и удобным процессом.

    Закончился срок действия социальной карты москвича: куда обращаться

    Кто имеет права на получение социальной карты в 2019 году

    Итак, условий для получения соц. карты два — иметь московскую регистрацию и располагать правом на льготы. Подобным критериям отвечают лица, имеющий официальный статус:

    • ветеранов ВОВ;
    • участников боевых действий;
    • ветеранов труда;
    • детей-сирот или детей из многодетных семей;
    • пенсионеры;
    • школьники, учащиеся и студенты;
    • другие категории граждан, согласно Постановления Правительства Москвы от 18.11.2014 #668-ПП «О выпуске, выдаче и обслуживании социальных карт в городе Москве».

    Выпускают карты банки-эмитенты «Банк Москвы» и «ВТБ». Представляет она из себя полноценную бесконтактную банковскую карточку с подключенным sms-информирование об операциях.

    Как оформить или заменить социальную карту в МФЦ: инструкция

    Житель Москвы может сделать социальную карту в МФЦ. Алгоритм действий будет прост:

    1. Заранее надо позвонить в отделение центра и уточнить, предоставляют ли услугу по выдаче соц. карт. Узнать контактные данные центров можно на этой странице.
    2. Если ответ будет положительным, следует записаться на прием к регистратору. Сделать это можно в телефонном и онлайн-режиме.
    3. Собираем документы и пишем заявление о желании получить именную социальную карту.
    4. В назначенное время сдаем комплект бумаг регистратору МФЦ, ожидаем проверки и получаем расписку о приеме бумаг.
    5. Готовность СКМО можно самостоятельно дистанционно отследить по номеру расписки или уточнить стадию рассмотрения вопроса по телефону.

    У карты ограниченный срок действия — 5 лет. Узнать о дате окончания этого временного отрезка можно, глянув на карту. Рядом с номером и фото через дробь указаны 4 цифры.

    Первые две — месяц, а вторые — год окончания. В связи с окончанием срока действия СКМ можно провести перевыпуск карты. Основаниями для переоформления является смена персональных данных, утеря или кража, изменение льготного статуса.

    Первичное оформление документа осуществляется бесплатно. Также без внесения платы можно заменить социальную карту в связи с истечением срока ее действия. А вот замена карты в связи с порчей или утерей проводится на платной основе.

    Полная инструкция со всеми способами получения социальной карты Москвича доступна по ссылке.

    Какие документы нужны

    Заказать соц. карту в МФЦ можно, имея на руках стандартный перечень бумаг, в который входят:

    • бланк заявления;
    • документ, подтверждающий гражданство и прописку;
    • фотографии формата 3 х 4 (можно сделать в офисе МФЦ);
    • документ, подтверждающий право на льготы;
    • полис ОМС и СНИЛС (по желанию).

    Если надо поменять СКМО, к стандартному комплекту приложите старую соц. карту с истекшим сроком действия. Если карта утрачена, потребуется заявление об утере СКМО. При перевыпуске из-за порчи или утери потребуется оплатить пошлину и приложить квитанцию о внесении средств.

    Провести платеж по реквизитам можно в банковской кассе, терминале самообслуживания или непосредственно у стойки регистратора. Последний вариант стал доступен только после подписания закона Президентом РФ в феврале 2019 году и не внедрен во всех центрах.

    Сроки оформления социальной карты

    На законодательном уровне регламентирован срок оформления в один месяц. Иногда процесс изготовления занимает меньший срок. Узнать готовность СКМО можно ознакомившись с нашей инструкцией.

    В день обращения лица в МФЦ можно получить временный социальный билет.

    Какие скидки и льготы можно получить по карте

    Владельцы социальных карт могут воспользоваться документом в различных сферах и областях жизнедеятельности:

    • для записи на прием в медицинском учреждении и получении информации о работе врачей, времени приема (заменяет полис);
    • для получения льготы или бесплатного проезда в общественном транспорте Москвы и пригородных электричках;
    • использовать как идентификатор сервиса «Москвенок»;
    • с целью получения скидок при оплате товаров и услуг в 5500 магазинах и предприятиях города;
    • получение пенсии, стипендии и социальных выплат;
    • оплату ЖКХ и услуг без комиссии.

    СКМО призвана облегчить жизнь граждан РФ, сделать получение услуг доступным и комфортным процессом. Получить ее при грамотной организации процесса несложно. Справиться за 30 дней и всего два посещения можно при обращении в МФЦ.

    О правилах пользования порталом Госуслуг читайте здесь:

    Оцените статью
    Добавить комментарий

    Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.