Введено неверное имя пользователя или пароль Госуслуги по

Введено неверное имя пользователя или пароль Госуслуги по
Не могу войти в личный кабинет Госуслуги — что делать?

спасибо, умею вводить пароли и писать логины, тем более, что их мне даже на почту скидывали, и я туда заглянула,чтобы убедиться что все еще в твердом уме и все ввожу правильно, и даже копировала их оттуда в поле логин-пароль-но результат был один и тот же. зашла в телефон тока со сменой пароля на новый. теперь ни в один браузер зайти не могу, опять пишет не верный. ПРАВИЛЬНО я ввожу все, ПРАВИЛЬНО!

Всероссийский портал Госуслуги пользуется огромной популярностью и является незаменимым помощником для большинства пользователей. Однако, как и в случае с каждым Интернет-ресурсом, у вас могут возникнуть технические проблемы, вследствие которых вам затруднительно будет авторизоваться в своей учетной записи.

Почему возникают подобные ситуации и как в таких случаях поступать? Ниже будет подробно рассмотрен каждый из примеров.

Нет соединения с сервером

Вы не можете войти на сайт. В браузере появляется надпись об отсутствии соединения. В данном случае, первое, что вам нужно сделать — это проверить наличие у вас Интернета.

Если все в порядке, попробуйте загрузить сайт на другом браузере или очистить кэш используемого.

Не помогло и это? Тогда нужно проверить свой ПК на наличие вирусов. Некоторые вредоносные программы могут сбить настройки сервера.

Проверьте последние в обозревателе.

Ошибка 404

Как правило, это сообщение возникает в случае удаления ресурса или его переноса на другой адрес. Но, данная ситуация вряд ли произойдет с Госуслугами. Поэтому, внимательно проверьте правильность введенного URL, а также скорость своего Интернет-соединения.

Вы утратили доступ к профилю

Если вы утратили пароль от своего персонального аккаунта, его можно вернуть прямо на сайте Госуслуг. Для этого, под формой авторизации вам предстоит кликнуть на «Восстановить пароль» и выбрать удобный способ: по мобильному, e-mail или посредством СНИЛС. В первых 2-х случаях вы получите проверочный код в СМС или письме на номер или адрес, указанные при регистрации.

Однако, в дальнейшем вам все-равно придется вводить СНИЛС.

Поэтому, целесообразнее использовать именно этот метод. После ввода страхового номера вам будет предложен способ активации. Если вы выберете по мобильному, вам придет СМС с коротким кодом, который нужно будет ввести на сайте и далее придумать новый пароль.

А при выборе e-mail, необходимо перейти по ссылке в письме и, опять же, указать новый ключ доступа.

Как восстановить пароль на Госуслугах

Портал государственных услуг — ресурс, позволяющий заказывать необходимые государственные и муниципальные услуги. С его помощью можно получить паспорт, заплатить налоги и штрафы, записаться к врачу, встать в очередь в садик и даже открыть собственный бизнес. И все это с минимум бюрократических проволочек и длинных очередей.

Но как быть, если зайти на сайт не удается? Если старый пароль потерян или пользователь забыл его? Не придется ли заново зарегистрироваться?

Сразу успокоим: да, восстановить доступ к сайту Госуслуги возможно. И сделать это просто, можно даже не выходя из дома.

Восстановить пароль по номеру телефона или электронной почты

Существует несколько способов восстановления доступа. Для этого нужно знать свой номер СНИЛС, иметь под рукой мобильный телефон, привязанный к аккаунту либо ответить на контрольный вопрос, в случае если он был установлен при регистрации. Начнем по порядку.

  1. Для начала необходимо попробовать зайти в Личный кабинет — ссылка находится в правом верхнем углу на главной странице официального сайта.
    На открывшей странице внизу нажмите на ссылку «Восстановить пароль».
    Введено неверное имя пользователя или пароль Госуслуги по
  2. Сайт предлагает несколько вариантов, как вернуть доступ.
    Введено неверное имя пользователя или пароль Госуслуги по
  3. В строке надо ввести номер мобильного телефона или электронный адрес. После введения данных система просит подтвердить, что вы не робот. Также потребуется дать ответ на контрольный вопрос, если он был введен во время регистрации.
    Введено неверное имя пользователя или пароль Госуслуги по
  4. Остается лишь найти письмо о восстановлении пароля в своей почте либо сообщение с кодом для восстановления доступа к учетной записи в телефоне. Так выглядит электронное письмо.
    Введено неверное имя пользователя или пароль Госуслуги по
  5. Нажмите на ссылку «Создать новый пароль». Вновь попав на сайт госуслуги, измените пароль. Введите его повторно.

Пароль в целях безопасности должен соответствовать следующим правилам:

  1. Содержать прописные латинские буквы;
  2. Строчные латинские буквы;
  3. Цифры;
  4. Знаки пунктуации;
  5. Должен состоять из 8 и более букв и символов;

Узнать, подходит ли пароль легко. Система автоматически подскажет, если он не соответствует этим правилам. Тогда будет необходимо поменять его снова.
Введено неверное имя пользователя или пароль Госуслуги по

После ввода портал перенаправит посетителей на главную страницу, где предложит заново осуществить вход в личный кабинет.

Восстановить пароль по СНИЛС

Таким же образом действует восстановление доступа с помощью СНИЛС.

После выбора на главной странице портала восстановления доступа с помощью СНИЛС, нужно будет только вводить в строке номер своего страхового свидетельства. И затем потребуется ввести код из СМС, пришедшего на номер телефона, который прикреплен к профилю. Код действителен только пять минут!
Введено неверное имя пользователя или пароль Госуслуги по

Придумайте новый пароль, который будет соответствовать требованиям безопасности. Повторите его дважды. Вход на сайт стал доступен.

Как видите, восстановить пароль на Госуслугах вовсе не трудно.
Введено неверное имя пользователя или пароль Госуслуги по

Восстановить доступ, если изменился номер телефона или утерян доступ к почте

Если предложенные способы не сработали, например, в случае отсутствия мобильного телефона под рукой, номер изменился или не получается воспользоваться электронной почтой, то восстановить доступ или сменить пароль можно в любом городском центре обслуживания.

Введено неверное имя пользователя или пароль Госуслуги по

Нажмите на эту ссылку, выберите тип услуги и на карте найдите ближайший центр. Необходимо лишь иметь при себе паспорт и СНИЛС. Сотрудники центра проверят данные и быстро решат проблему.

По другим вопросам обращайтесь на горячую линию портала: 8 800 100 70 10 или в службу поддержки.

Защитите свой аккаунт

Чтобы мошенники не могли взломать ваш аккаунт, нужно обезопасить себя и свои данные. Прежде всего необходим максимально сложный пароль. Разумеется, дата рождения, номер мобильного телефона или первые буквы клавиатуры не подойдут. Желательно выбирать комбинации из заглавных и строчных букв, цифр и разрешенных знаков. Чем более сложная комбинация используется, тем она надежнее.

Подходящий пароль можно придумать самостоятельно или сгенерировать с помощью специальных онлайн-сервисов, а после записать и бережно хранить в надежном месте.

Еще одна важная рекомендация. Снизить вероятность взлома личного аккаунта помогут подтвержденные в настройках личного кабинета номер мобильного телефона и электронной почты.

О правилах пользования порталом Госуслуг читайте здесь:

Оцените статью
Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.