Время ожидания в очереди на прием документов и получения результата предоставления государственной услуги

Время ожидания в очереди на прием документов и получения результата предоставления государственной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении Госуслуги

7. При осуществлении предварительной записи по телефону органа кадастрового учета заявителю сообщаются дата и время приема документов, а в случае, если заявитель сообщит адрес электронной почты, — на указанный адрес также направляется талон-подтверждение.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

заявления о предоставлении государственной услуги

и получении результата ее предоставления, а также срок

регистрации заявления о предоставлении

Максимальное время ожидания в очереди для подачи заявления о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 (пятнадцати) минут.

1.Максимальное время совершения административных процедур при предоставлении государственной услуги по регистрации рождениясоставляет 50 минут.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги по регистрации рождения, специалист возвращает заявителям (заявителю) документы с объяснением причин отказа. По требованию заявителей (заявителя) руководитель органа, предоставляющего государственную услугу, выдает письменный отказ в государственной регистрации рождения.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет 30 минут.

2. Максимальное время совершения административных процедур при предоставлении государственной услуги по регистрации заключения брака составляет 73 минуты.

Максимальное время совершения административных процедур при предоставлении государственной услуги по регистрации заключения брака, включая проведение церемонии государственной регистрации заключения брака в торжественной обстановке, составляет 113 минут.

3. Максимальное время совершения административных процедур при предоставлении государственной услуги по регистрации расторжения брака составляет 50 минут.

4. Максимальное время совершения административных процедур при предоставлении государственной услуги по регистрации усыновления составляет 70 минут.

5. Максимальное время совершения административных процедур при предоставлении государственной услуги по регистрации установления отцовства составляет 80 минут.

6. Максимальное время совершения административных процедур при предоставлении государственной услуги по регистрации перемены имени составляет 60 минут.

7. Максимальное время совершения административных процедур при предоставлении государственной услуги по регистрации смерти составляет 40 минут.

8. Максимальное время совершения административных процедур при предоставлении государственной услуги по внесению исправлений и изменений в записи актов по заявлениям граждан о внесении исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния, по результатам рассмотрения которых составляется заключение органа, предоставляющего государственную услугу, составляет 185 минут, без составления заключения органа, предоставляющего государственную услугу, — 1 день 60 минут. Возможно увеличение максимального времени в зависимости от количества документов.

9. Максимальное время совершения административных процедур при предоставлении государственной услуги по выдаче повторных документов составляет 90 минут, при отсутствии в архиве органа, предоставляющего государственную услугу, соответствующей записи акта гражданского состояния — 1 месяц 125 минут.

10. Максимальное время совершения административных процедур при восстановлении записи акта гражданского состояния составляет 50 минут.

11. Максимальное время совершения административных процедур при предоставлении государственной услуги по аннулированию записи акта составляет не более 37 минут (57 минут — при отсутствии электронного архива).

Административный регламент предоставления Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций государственной услуги по регистрации средств массовой информации утв

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результатов государственной услуги

79. Срок ожидания в очереди при подаче и получении документов в экспедиции регистрирующего органа или территориального органа не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

80. Регистрация заявления в системе делопроизводства производится в течение одного рабочего дня со дня поступления в экспедицию Роскомнадзора путем присвоения каждому заявлению уникального входящего номера.

81. В случае поступления документов заявителя в электронном виде, в том числе через Единый портал, регистрация осуществляется автоматически путем присвоения регистрационного номера в ЕИС.

82. На основании информации, содержащейся в заявлении и приложенных документах, а также входящего номера, присвоенного в системе делопроизводства, в ЕИС вносятся следующие данные:

наименование (фирменное наименование), организационно-правовая форма, место нахождения юридического лица — для юридического лица; фамилия, имя и отчество, место жительства — для индивидуального предпринимателя;

ИНН, ОГРН заявителя;

почтовый адрес для переписки, контактные телефоны (если указаны в заявлении);

входящий номер и дата регистрации заявления в системе делопроизводства Роскомнадзора.

Требования к месту предоставления государственной услуги

83. В помещениях регистрирующего органа должны быть оборудованы места для ожидания приема, имеющие стулья, столы (стойки) для возможности составления (оформления) документов.

84. Заявители должны быть обеспечены информацией о фамилии, имени, отчестве и должности государственного гражданского служащего регистрирующего органа, ведущего прием. Для этого сотрудники регистрирующего органа обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

85. Заявителям предоставляются бесплатные парковочные места.

86. При входе в здание регистрирующего органа должна быть расположена схема с указанием месторасположения отдела (должностного лица), ответственного за прием заявлений и обращений граждан.

Показатели доступности и качества государственной услуги

87. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

достаточность взаимодействия заявителя с должностными лицами регистрирующего органа только при направлении заявления и получении уведомления о принятом решении;

подробное информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги;

предоставление заявителю возможности подачи заявления как на бумажном носителе, так и в форме электронного документа;

возможность получения заявителем информации о ходе предоставления государственной услуги;

обоснованность причины отказа в предоставлении государственной услуги;

соблюдение должностными лицами регистрирующего органа сроков предоставления государственной услуги.

88. Получение государственной услуги обеспечивается при однократном посещении в сроки, предусмотренные Административным регламентом и в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги.

89. Показателем качества оказываемой государственной услуги является количество жалоб или полное отсутствие таковых со стороны заявителей.

90. Информация о ходе рассмотрения и принятия соответствующих решений по обращениям заявителей размещается на официальном сайте Роскомнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

О правилах пользования порталом Госуслуг читайте здесь:

Оцените статью
Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.