Проверка готовности документов в МФЦ по номеру расписки

Проверка готовности документов в МФЦ по номеру расписки

МФЦ статус заявки оповещение заявителя что это значит

Проверка онлайн по номеру обращения в расписке Регистрационный номер находится слева, вверху расписки (выписки) о принятии документов, стоит учесть, что не все МФЦ имеют такую возможность проверки. Введите в окно ниже номер обращения и нажмите кнопку «Проверить готовность», случае если Вас перебрасывает на страницу «Единый телефон горячей линии» свяжитесь по нему с сотрудником для решения вопроса (бесплатно) Услуга доступна круглосуточно, если возникают ошибки — попробуйте обновить страницу, затем снова ввести серийный номер обращения или позвонить в справочную службу. Штат сотрудников — достаточный, поэтому на Ваш звонок ответят практически сразу, в крайнем случае, Вам придется несколько минут подождать ответа.

В результате система определяет, доступна ли услуга заявителю, и формирует конкретный перечень документов, которые заявитель должен подать для получения этой услуги.Использование экспертной системы позволяет превратить процесс информирования в процесс консультирования, что помогает повысить качество обслуживания граждан и их удовлетворенность, а также снизить расходы на предоставление государственных и муниципальных услуг, поскольку после точной консультации гражданину для получения государственной или муниципальной услуги, вероятнее всего, понадобится всего два личных обращения в администрацию: первое — чтобы подать подготовленный пакет документов, а второе — чтобы получить услугу.На первом этапе консультирования специалист МФЦ определяет услугу, которую запросил заявитель.

Вопрос — ответ

Контактный телефон отделения центра, которое приняло заявление гражданина, также будет указан в расписке-уведомлении. Телефоны единой горячей линии центров «Мои документы»: Москва 8 495 777 77 77 Санкт-Петербург 8 812 573 90 00 Новосибирск 8 383 217 70 52 Екатеринбург 8 800 770 74 00 Нижний Новгород 8 831 422 37 21 Казань 8 843 222 06 20 Челябинск 8 351 211 08 92 Омск 8 381 237 40 09 Самара 8 846 205 78 26 Ростов-на-Дону 8 863 282 55 55 Кроме того, можно воспользоваться единым номером горячей линии государственных услуг по России:

  • 8 800 100 70 10;
  • 115 (для мобильных телефонов).

Через онлайн-консультацию Проверить готовность документов также можно через чат службы поддержки МФЦ.

Следует отметить, что на большинстве местных сайтов МФЦ такая услуга не доступна или работает в тестовом режиме.

Как проверить готовность документов в МФЦ

Основные процессы, автоматизированые в МФЦ, реализованы в системе в виде сценариев обслуживания заявителей. Далее описаны основные сценарии обслуживания заявителей в МФЦ.

Проверка готовности документов в МФЦ

Автоматизация обслуживания в МФЦ

Проверка состояния поданного в МФЦ заявления

Адресат заказа определяется автоматически в зависимости от варианта предоставляемой услуги. Прием результата заказа После того как по делу был сформирован и отправлен адресату заказ, через некоторый промежуток времени должен быть получен результат запроса. Результат заказа может быть промежуточным и содержать информацию, необходимую для формирования нового заказа.После заполнения всей необходимой информации по заказу специалисту доступен сценарий оповещения заявителя.

Оповещение заявителя Оповещение заявителя осуществляется в случае получения результата услуги, в случае получения отказа в услуге, а также в том случае, если выяснилось, что документы заявителя некорректны и требуют замены.В момент исполнения этого сценария специалисту доступна вся информация о текущей задаче оповещения.

С каждым днем число желающих получить государственные и муниципальные услуги через МФЦ растет. Связан спрос с тем, что оформление бумаг в многофункциональных центрах проводится быстро, здесь работают компетентные специалисты и отсутствуют очереди. Обращение в филиал экономит время и силы граждан.

  • 8 800 100 70 10;
  • 115 (для мобильных телефонов).

Через онлайн-консультацию Проверить готовность документов также можно через чат службы поддержки МФЦ.

Следует отметить, что на большинстве местных сайтов МФЦ такая услуга не доступна или работает в тестовом режиме.

Основные процессы, автоматизированые в МФЦ, реализованы в системе в виде сценариев обслуживания заявителей. Далее описаны основные сценарии обслуживания заявителей в МФЦ.

Проверка готовности документов в МФЦ

Автоматизация обслуживания в МФЦ

Проверка состояния поданного в МФЦ заявления

Адресат заказа определяется автоматически в зависимости от варианта предоставляемой услуги. Прием результата заказа После того как по делу был сформирован и отправлен адресату заказ, через некоторый промежуток времени должен быть получен результат запроса. Результат заказа может быть промежуточным и содержать информацию, необходимую для формирования нового заказа.После заполнения всей необходимой информации по заказу специалисту доступен сценарий оповещения заявителя.

Оповещение заявителя Оповещение заявителя осуществляется в случае получения результата услуги, в случае получения отказа в услуге, а также в том случае, если выяснилось, что документы заявителя некорректны и требуют замены.В момент исполнения этого сценария специалисту доступна вся информация о текущей задаче оповещения.

VR-BOOM

Актуальные it обзоры

Смс от DIT_MFC: По вашему заявлению принято решение — что это

Многие люди в последнее время получают странные, на первый взгляд, СМС: «По вашему заявлению […] было принято решение». Отправителем сообщений является организация DIT_MFC. Сегодня мы подробнее расскажем, что значат эти послания и почему они приходят именно вам.

Что это за сообщения?

Сам текст в особом анализе не нуждается. Это оповещение сигнализирует получателю о том, что было рассмотрено какое-либо из его заявлений, оставленных в одном из государственных учреждений. В SMS присутствует номер заявления, так что можно узнать, о каком именно документе идет речь.

В вашем случае вы получили уведомление от МФЦ. Для тех, кто не знает, это Многофункциональный Центр, предоставляющий государственные и муниципальные услуги населению. Данные организации создаются для того, чтобы наладить информационную логистику между государственными органами и населением.

Такие рассылки используются для информирования граждан о ходе рассмотрения документации любого типа (штрафах, судебных решениях, задолженностях). Например, к таким организациям относится сервис Мои документы.

Проверка готовности документов в МФЦ по номеру распискиМФЦ поможет быстрее обработать ваши документы

У каждого города есть свои отделения, которые имеют номер телефона, почту и прочую контактную информацию. Если у вас возник вопрос о пришедшем сообщении, то просто свяжитесь с региональным центром и уточните у оператора подробности. Преимуществ МФЦ достаточно много:

  • повышение качества услуг в обработке документов;
  • сокращение сроков рассмотрения заявлений;
  • избавление от очередей, электронные уведомления;
  • комфорт при взаимодействии.

Причина сообщения от DIT_MFC

Как и следует из текста, было принято решение. Это означает, что ваш документ был обработан и предоставлено заключение, либо подготовлена справка. Как правило, это означает, что можно идти и получать документацию.

Проверка готовности документов в МФЦ по номеру распискиСервис «Мои документы»

Если же вы ничего не заказывали, то есть вероятность того, что оно пришло вам по ошибке. В редких случаях в рассылке возможны сбои, поэтому перед визитом в гос. учреждение рекомендуется связать с оператором и удостовериться в готовности. Чаще всего, речь идет о заявлениях следующего типа:

  1. Выдача или замена идентифицирующие документации, например, паспорт, загранпаспорт.
  2. Перепланировка жилья.
  3. Расторжение и заключение брака.
  4. Получение адреса.
  5. Выдача земли и помещений, Росеестр, согласование схем участков.
  6. Регистрация физических и юридических лиц.

Это далеко не полный перечень возможной документации, о которой говорится в оповещении. Если sms от DIT_MFC пришло не по ошибке, то можно идти в региональное отделение МФЦ и получать на руки интересующий документ. Следует помнить, что приставка DIT означает «Департамент информационных технологий» — это структура, которая предоставляет свои технологии и сервера для массовой рассылки сообщений.

Так, москвичам могут приходить sms от DIT_MOSLOG, а DIT_EMIAS напомнит о записи к врачу в поликлинике.

О правилах пользования порталом Госуслуг читайте здесь:

Оцените статью
Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.