Яндекс Маркет Телефон Горячей Линии Москва и Московская Область • Условия обслуживания

За упаковку и доставку товара в пункты отвечает маркетплейс. При оказании услуг продавец не должен использовать материалы, на которых есть товарные знаки и логотипы других торговых платформ, ритейлеров и служб доставки. Выдача посылок от 3-х лиц допускается.

Как открыть пункт выдачи т — пошаговая инструкция

  1. Сложные в техническом отношении изделия.
  2. Алкоголь.
  3. Драгоценности.
  4. Продовольственные товары.
  5. Медикаменты.
  6. Детские вещи.
  7. Товары, продаваемые по погонным метрам.
  8. Постельное и нательное бельё.
  9. Мебельные гарнитуры.
  10. Средства личной гигиены и косметику.

Яндекс — это интернет-компания. Соответственно она принимает жалобы и претензии в интернете. У неё есть физический офис, как того требует законодательство. Точнее, каждый сервис Яндекса — это самостоятельное юридическое лицо, созданное в форме Общества с ограниченной ответственностью.

юристы
Мнение эксперта
Черноволова Александра, главный оператор и консультант
По всем сложным вопросам обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Жалоба на Яндекс: образец претензии на сервисы Еда, Маркет, Директ, Драйв • Подписать договор и получить доступ к личному кабинету на маркетплейсе. пластиковая монетница для вставки рекламного стикера;. Для дополнительной консультации и ответов на ваши вопросы пишите мне!

Возврат товара на Яндекс Маркет: условия, заявление и сроки

Также не получится вернуть обратно покупки со следами эксплуатации, разукомплектованные и имеющие механические повреждения товары. Когда по акции на Яндекс.Маркет одновременно продаются две товарных позиции по цене одной, возможно, что вернуть их допустимо только в паре. С конкретными условиями акции можно ознакомиться на странице продавца.
Затем, после заполнения, документ подписывается покупателем и сканируется. Обязанностью пользователя является оплата услуг ТК.

Готовы ли Вы сообщать о нарушениях ПДД через Госуслуги?
ДаНет

Яндекс Доставка: что это и как работает, условия, телефон

Как открыть пункт выдачи заказов та |
Работа торгового оператора подчинена действующим в РФ законам. Это касается и правил возврата покупки Яндекс.Маркет. При их соблюдении у покупателя не должно возникнуть проблем с обменом или отказом от купленной на торговой площадке вещи. Маркет жалобу предлагает оставлять на конкретный магазин в сервисе, снимая с себя ответственность.
Яндекс.Маркет жалобу предлагает оставлять на конкретный магазин в сервисе, снимая с себя ответственность. «Маркет» — это только лишь агрегатор, который размещает в одном месте предложения разных продавцов.

Обслуживание клиентов Яндекс Маркет — Yandex Market — обслуживание клиентов

  • После подключения магазина к сервису заказы обрабатываются автоматически;
  • Покупатель может самостоятельно выбрать транспортную компанию;
  • Отправитель способен подать заявку на забор товара со склада через приложение;
  • Есть возможность самостоятельной доставки грузов для отправки в регионы;
  • Специалисты курьерской службы подготавливают сопроводительные документы;
  • Пользователям предоставляется подробная статистика;
  • Компания переводит средства, выступая посредником между продавцом и покупателем.

Также не получится вернуть обратно покупки со следами эксплуатации, разукомплектованные и имеющие механические повреждения товары. Когда по акции на Яндекс.Маркет одновременно продаются две товарных позиции по цене одной, возможно, что вернуть их допустимо только в паре. С конкретными условиями акции можно ознакомиться на странице продавца.

юристы
Мнение эксперта
Черноволова Александра, главный оператор и консультант
По всем сложным вопросам обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Горячая линия: номер телефона службы поддержки и другие контакты • Обслуживание клиентов Яндекс Маркет Yandex Market сайт. Маркет, потребитель вправе отменить совершённый заказ. Для дополнительной консультации и ответов на ваши вопросы пишите мне!

Обслуживание клиентов Яндекс Маркет — Yandex Market: Facebook

Если возникли проблемы с регистрацией и авторизацией в системе, арендой авто, оплатой поездки, приложением, состоянием машины, то можно написать в Яндекс.Драйв, используя форму обратной связи: https://yandex.ru/support/drive/feedback.html. Сразу она не видна, нужно выбрать тему обращения, чтобы появилось окошко для обратной связи.
Здесь приводятся все контактные данные службы клиентской поддержки Яндекс Маркет Yandex Market. Открывать пункт выдачи можно не во всех регионах страны.

Как стать партнером «Маркета»

Возврат товара на Яндекс.Маркет через PickPoint
Таким образом, «Маркет» поддерживает начинающих предпринимателей и бизнес в менее крупных регионах. В переходный период выплачивается повышенная ставка. Максимальная прибыль брендированного пункта может достигать 3 500 000 рублей в рамках отчетного периода (это 1 календарный месяц). Все услуги для контрагентов предоставляются бесплатно.
Внутри помещения должно быть четкое разделение на функциональные зоны. Стены нужно окрашивать в желтый, серый и белый цвета. Желтым цветом красят стену за кассовой стойкой. Остальные – в серый, а самые высокие – в белый.

Яндекс Директ

  1. Москва, Подмосковье, Санкт-Петербург и Ленинградская область: Для ПВЗ, которые работают в течение 1-3 месяцев – 12% от объема выданных заказов. Для тех, кто работает 4-6 месяцев – 10%, более 7 месяцев – 8%.
  2. Все остальные регионы РФ: 20%, 15% и 10% соответственно.

Мос.ру – это официальный сайт Мэра Москвы. Здесь есть все, что необходимое любому жителю столицы. При этом в случае возникновения вопросов или для решения проблем можно получить консультацию сотрудников любым удобным способом. Далее мы расскажем, как можно связаться со специалистом, и какие контактные телефоны следует использовать.

юристы
Мнение эксперта
Черноволова Александра, главный оператор и консультант
По всем сложным вопросам обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Как написать в службу поддержки • Там будет вся необходимая информация по поводу дальнейших действий. при необходимости прикрепите сопутствующие документы. Для дополнительной консультации и ответов на ваши вопросы пишите мне!

Для каких случаев предназначена горячая линия

Для НЕбрендированного (без ремонта или специального оформления) пункта выдачи заказов по состоянию на ноябрь 2022г. выплата по выдаче отправлений составляет 40 рублей. У вас будет такой тариф если вы подключаете уже существующий ПВЗ, не брендированный Маркетом. Тариф одинаковый во всех регионах и не зависит от оборота вашего ПВЗ или количества выданных заказов.
получение консультации о предоставлении государственных услуг через портал. Маркета в своём городе партнёрство с надёжной компанией это отличная выгодная инвестиция.

Сколько можно заработать с ПВЗ?

Сроки возврата денег
Раньше «Яндекс.Маркет» был только агрегатором, на котором размещалась информация о предложениях различных магазинов. После объединения с «Беру» площадка стала полноценным маркетплейсом и значительно увеличила свою аудиторию. Оплачиваются услуги только транспортной компании, выбранной покупателем или продавцом.
Владельцы небрендированных пунктов получают по 40 рублей за выдачу заказов от любых продавцов-партнеров маркетплейса. Тариф не зависит от оборота и региона, в котором расположена точка. Для таких ПВЗ финансовая поддержка не предусмотрена. Но для них нет и особых требований к ремонту, локации, графику работы.

Контакты

  • курьер службы доставки еды опаздывает;
  • доставленные блюда не соответствуют по качеству или ассортименту тому, что оплатил клиент;
  • в доставке отказано;
  • курьер не привез еду;
  • на сайт представлена информация о товаре, не соответствующая действительности;
  • доставлен некачественный товар;
  • рекламное объявление в «Директе» заблокировано;
  • со счета в рекламном кабинете клиента необоснованно списаны средства;
  • клиенту отказано в использовании каршерингового автомобиля;
  • транспорт, предоставленный сервисом «Драйв» имеет недостатки;
  • стоимость услуг в каком-либо сервисе не соответствует заявленной;
  • качество услуг ненадлежащее.

Мос.ру – это официальный сайт Мэра Москвы. Здесь есть все, что необходимое любому жителю столицы. При этом в случае возникновения вопросов или для решения проблем можно получить консультацию сотрудников любым удобным способом. Далее мы расскажем, как можно связаться со специалистом, и какие контактные телефоны следует использовать.

юристы
Мнение эксперта
Черноволова Александра, главный оператор и консультант
По всем сложным вопросам обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Каким должно быть помещение Брендированного ПВЗ • Тариф не зависит от оборота и региона, в котором расположена точка. Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. Для дополнительной консультации и ответов на ваши вопросы пишите мне!

Варианты и условия сотрудничества

Яндекс — это интернет-компания. Соответственно она принимает жалобы и претензии в интернете. У неё есть физический офис, как того требует законодательство. Точнее, каждый сервис Яндекса — это самостоятельное юридическое лицо, созданное в форме Общества с ограниченной ответственностью.
нельзя оборудовать пункт в тамбурах коридорах, подвалах, около санузлов;. Есть возможность самостоятельной доставки грузов для отправки в регионы;.

Заявление на возврат денежных средств

Как отменить заказ на Яндекс.Маркет
Раньше «Яндекс.Маркет» был только агрегатором, на котором размещалась информация о предложениях различных магазинов. После объединения с «Беру» площадка стала полноценным маркетплейсом и значительно увеличила свою аудиторию. Хранение возвратов первые 2 недели бесплатно, потом 50 рублей в сутки ;.

🟠 Проходите опрос и получайте консультацию бесплатно

🟠 Свой вопрос впишите в форму ниже

Оцените статью
Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.