У пользователей, оказавшихся за пределами Российской Федерации, не редко возникает необходимость связаться со службой поддержки оператора. Специально для них в компании существует горячая линия для пользователей, пребывающих за пределами Российской Федерации. Контакт этой службы:
Горячая линия Ростелеком: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800
Содержание
- 1 Горячая линия Ростелеком: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800
- 2 Номер «живого» оператора Ростелеком
- 3 Контакты Ростелеком: телефоны горячей линии
- 4 Как позвонить оператору Ростелеком быстро и бесплатно
- 5 Ростелеком Липецк — Тарифы, отзывы, подключение | Провайдеры Липецка
- 6 Иные способы связаться с Ростелекомом
- 7 Дополнительные способы связи
- 8 Зона покрытия «Ростелеком»
- 9 Номера сервисной поддержки клиентов Ростелеком
- 10 Когда стоит звонить
- 11 Номера для физлиц
- 12 Компетентность операторов
- 13 Мобильная связь
- 14 Куда звонить, если телефон Ростелеком отключили за неуплату?
- 8-800-301-02-60 – для решения вопросов по подключению представителей малого и среднего бизнеса;
- 8-800-301-01-60 – используется для аналогичных целей;
- 8-800-200-30-00 – поддержка представителей крупного бизнеса;
- 8-800-200-99-09 – контакт для крупного бизнеса и решения вопросов по подключению.
Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.

Номер «живого» оператора Ростелеком
В стоимость пакета включены игровые опции. В пакете «Стартовый» более 25000 фильмов и сериалов.;
Стоимость покупки ТВ-приставки при условии заключения контракта на 12 месяцев (не обязательно): 100 рублей;
Стоимость покупки Wi-Fi роутера при условии заключения контракта на 12 месяцев (не обязательно): 100 рублей
Оператор компании на связи с Вами 24 часа в сутки. Справка по расчетам за услуги связи и домашний интернет ТВ;.
Контакты Ростелеком: телефоны горячей линии
Стоимость покупки Wi-Fi роутера при условии заключения контракта на 12 месяцев (не обязательно): 100 рублей
Как позвонить оператору Ростелеком быстро и бесплатно
- Заявка на подключение услуг в Москве и Московской области;
- Справка по расчетам за услуги связи и домашний интернет ТВ;
- Техническая поддержка пользователей домашнего интернета и мобильной связи;
- Справка о действующих услугах, тарифах и сервисах Ростелеком.
Интернет через телефонную линию. Выделяют две разновидности данной технологии — ADSL и VDSL, последняя является более современным вариантом, позволяющим достичь скорости до 60 Мбит/с. Что, хотя и уступает технологии FTTx или xPON, но заметно обгоняет младшего собрата — ADSL — на котором невозможна скорость выше 20-25 Мбит/с.
Ростелеком Липецк — Тарифы, отзывы, подключение | Провайдеры Липецка
Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.
Специалисты по обслуживанию интернет-пользователей 8800-300-1803. В пакете Стартовый более 25000 фильмов и сериалов.
Можно не только в телефонном режиме решать свои проблемы. Вы можете обратиться с вопросом к сотруднику службы поддержки, для этого нужно нажать кнопку «Задать вопрос» на странице помощи Ростелекома внизу справа.
Иные способы связаться с Ростелекомом
- Через форму обратной связи на странице помощи официального веб-сайта Ростелеком. Для этого следует воспользоваться кнопкой «Задать вопрос».
- С использованием личного кабинета для пользователей, зарегистрированных на веб-ресурсе провайдера, через опцию «Написать в поддержку».
Гигабитный роутер для оптического подключения (xPON) соединяется напрямую с оптоволоконной сетью Ростелеком, после чего к нему можно подключать устройства по Wi-Fi или по обычному LAN -кабелю (4 разъёма). Также его можно соединить с вашим роутером, чтобы увеличить зону покрытия Wi-Fi сигнала, или если вам нравится именно ваше устройство.

Дополнительные способы связи
В стоимость пакета включены игровые опции. В пакете «Стартовый» более 25000 фильмов и сериалов.;
Стоимость покупки ТВ-приставки при условии заключения контракта на 12 месяцев (не обязательно): 100 рублей;
Стоимость покупки Wi-Fi роутера при условии заключения контракта на 12 месяцев (не обязательно): 100 рублей
Подчеркнём, что при наборе необходимо соблюдать международный формат. Настройка роутера, предоставленного компанией Ростелеком.
Зона покрытия «Ростелеком»
Номера сервисной поддержки клиентов Ростелеком
- Краткая информация
- Единый номер техподдержки Ростелеком — 8-800-100-08-00 или 8-800-100-25-25;
Контактный центр Ростелеком — 611 или 000;
При нахождении в роуминге — +7 908 221 00 413;
С городского телефона — 8 800 300 18 01.
В настоящее время на территории России действует несколько провайдеров и одним из наиболее известных является Ростелеком. Эта компания предоставляет своим клиентам довольно широкий спектр услуг и охватывает огромную аудиторию. Регулярно у провайдера появляются новые предложения, которые не только привлекают внимание абонентов, но и вызывают массу вопросов.

Когда стоит звонить
Перед звонком, стоит подготовиться. Несмотря на то, что услугами Ростелеком могут пользоваться все граждане, которые имеют доступ к конкретному аппарату, проблемы должен решать человек, на которого оформлен договор. Сотрудники горячей линии или техподдержки могу потребовать предоставление паспортных данных абонента, номера контракта и личные сведения, такие, как: дата рождения и ФИО.
Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помощь и техническую поддержку пользователям Ростелекома оказывает Горячая линия оператора связи.
Номера для физлиц
Компетентность операторов
В тариф входит безлимитный Интернет (на максимальной скорости 50 Гб), при превышении лимита скорость опускается до 128 Кбит/с. В пакете «Стартовый» более 25000 фильмов и сериалов.. Доступно подключить до 5 симкарт;
Стоимость покупки ТВ-приставки при условии заключения контракта на 12 месяцев (не обязательно): 100 рублей

Мобильная связь
«Ростелеком» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Ростелеком на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.
В итоге различными услугами компании сегодня пользуются более 100 млн. Позвонить оператору Ростелекома можно, чтобы оставить заявку на ремонт.