Горячая линия действует в компании с 2000 года. В компании действует единый многоканальный телефонный номер, работающий в круглосуточном режиме. Она заменила многочисленные справочные службы вокзалов.
Горячая линия РЖД, справочная ЖД вокзала и автовокзала, официальный сайт • телефонный номер
Содержание
- 1 Горячая линия РЖД, справочная ЖД вокзала и автовокзала, официальный сайт • телефонный номер
- 2 Горячая линия РЖД Бонус — номера контактных телефонов
- 3 Как работает горячая линия РЖД в условиях эпидемии | Коронавирус | Гудок
- 4 Справочная служба поддержки РЖД, справочная ЖД вокзала и автовокзала — бесплатный номер телефона 8 800
- 5 Единая Справочная Служба РЖД
Лилия Сычёва объяснила, что при приёме в штат центра кандидаты проходят несколько уровней собеседований, в ходе которых большое внимание уделяется выяснению психологических качеств. Для работы в кол-центре отбираются люди с высоким уровнем стрессоустойчивости, эмпатии, доброжелательности, имеющие желание помогать другим.
Горячая линия РЖД Бонус — номера контактных телефонов
Пишу вопрос уже на третьем сайте, но ответа так и не получила. Неужели правда, что РЖД отменили (с июня 2014 года) самый востребованный поезд №88 Адлер-Нижний Новгород? Как теперь возможно добраться назад домой во Владимир или Нижний Новгород из Мичуринска или Рязани? — только через Москву? Неужели РЖД выгодно отправлять поезд порожняком, без пассажиров?-в Адлер поезд идет, а обратно нет!
Очень хочется, чтобы законы не только создавались, но и соблюдались. Ночью дежурят два-три сотрудника звонков в это время значительно меньше, чем днём.
Анастасия оформляет в системе индивидуальное обращение с указанием персональных данных дозвонившейся. «С этим вопросом вам следует обратиться по номеру 8-800-234-33-33, который обслуживают специалисты «РЖД-Медицина». Они обозначат порядок действий в сложившейся ситуации и обязательно помогут», – говорит она.
Как работает горячая линия РЖД в условиях эпидемии | Коронавирус | Гудок
Пишу вопрос уже на третьем сайте, но ответа так и не получила. Неужели правда, что РЖД отменили (с июня 2014 года) самый востребованный поезд №88 Адлер-Нижний Новгород? Как теперь возможно добраться назад домой во Владимир или Нижний Новгород из Мичуринска или Рязани? — только через Москву? Неужели РЖД выгодно отправлять поезд порожняком, без пассажиров?-в Адлер поезд идет, а обратно нет!
Справочная служба поддержки РЖД, справочная ЖД вокзала и автовокзала — бесплатный номер телефона 8 800
Из-за двери вдруг возникает рука с тряпкой и протирает дверную ручку. В контакт-центре дважды в день проводится дезинфекция: помимо ручек специальным раствором протирается пол, кнопки лифта. Сами работники регулярно обрабатывают антисептиком мышки, клавиатуры и телефоны. Кстати, все звонки операторы принимают в медицинских масках.
Паники у железнодорожников, по заверению девушек, нет, но непонимание присутствует. На улице 11 градусов тепла, в вагоне примерно также.