Операторы рассматривают любые обращения, касающиеся использования сервиса Яндекс Директ. Пользователи способны пожаловаться на технические проблемы или другие неполадки. Все проблемы своевременно устраняются специалистами.
Условия сотрудничества с т для поставщиков
Содержание
- 1 Условия сотрудничества с т для поставщиков
- 2 Как продавать на те: как разместить свой товар, условия, сколько стоит создание магазина
- 3 Как заказывать на Яндекс Маркете: информация о проекте и правила покупки
- 4 Яндекс Маркет личный кабинет: вход, регистрация, восстановление пароля, телефон
- 5 Яндекс Доставка Товара Телефон Горячей Линии. Социальные сети
- 6 Регистрация бизнеса в Тинькофф
- 7 Как купить товар на Яндекс Маркете: пошаговая инструкция
- 8 Способы получения заказа
- 9 Яндекс.Маркет
- 10 Техподдержка «Яндекс Гоу», как написать в службу поддержки
- 11 Принцип работы Яндекс Доставка
- Регистрация в личном кабинете. Здесь всё как обычно – ваши данные и категория товаров.
- Выбор модели работы (об этом подробнее читайте ниже).
- Данные о продавце. В этой графе важно указать реальные данные, т.к. их увидит покупатель и сможет ими воспользоваться.
- Заявление на заключение договора. Важно детально изучить документ, распечатать, поставить подпись, отсканировать и отправить. Важно указать в заявлении:
- Номер ЕГРЮЛ или ЕГРИП.
- Данные заявителя.
- Реквизиты банковского счета.
- Информацию о налогообложении.
- Контакт бухгалтера или другого сотрудника.
- График работы и контакты магазина.
Чтобы попасть на страницу технического обслуживания этого приложения, необходимо открыть сервис почты и в нижней части перейти к службе поддержки. Далее загрузится раздел с часто задаваемыми вопросами, вам же понадобится в боковом меню открыть нужную категорию. Далее указываете характер проблемы, описываете ее подробно и отправляете запрос на обработку.
Как продавать на те: как разместить свой товар, условия, сколько стоит создание магазина
Для этого у каждого продавца есть личный кабинет. Здесь можно посмотреть общую сводку, показы и продажи, отчет о недостающих товарах и даже статистику о покупателях. Удобно, что маркетплейс показывает не только ваши индивидуальные показатели, а анализирует рынок в целом, благодаря чему вы можете брать на вооружение инструменты для увеличения продаж.
Номера различаются, каждый крупный город имеет свою собственную линию. Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов.
| Частота выплат | Тариф на приём и перевод платежей |
| Раз в две недели | 1% от суммы заказа (как сейчас) |
| Раз в неделю | 1,6% от суммы заказа (как сейчас + 0,6%) |
| Ежедневно | 1,75% от суммы заказа (как сейчас + 0,75%) |
Как заказывать на Яндекс Маркете: информация о проекте и правила покупки
Яндекс Маркет личный кабинет: вход, регистрация, восстановление пароля, телефон
- название браузера и его версию. Если затрудняетесь с определением – посетите эту страницу: http://yandex.ru/internet/ – сервис покажет всю нужную информацию;
- адрес страницы, на которой наблюдается ошибка;
- обстоятельства, при которых возникла ошибка. Лучше описать все максимально подробно, чтобы у оператора ТП не возникало дополнительных вопросов;
- дополнительную информацию, если она есть.
Это полезно для менее оборачиваемых товаров, которые могут долго ждать на складе. Если продавать их по этой модели, можно хранить их у себя, тогда не придется платить за хранение на складе маркетплейса. Когда заказ оформлен и продавец привозит товар, сотрудники площадки собирают и упаковывают его, а служба доставки доставляет заказ покупателю.
Яндекс Доставка Товара Телефон Горячей Линии. Социальные сети
Чтобы попасть на страницу технического обслуживания этого приложения, необходимо открыть сервис почты и в нижней части перейти к службе поддержки. Далее загрузится раздел с часто задаваемыми вопросами, вам же понадобится в боковом меню открыть нужную категорию. Далее указываете характер проблемы, описываете ее подробно и отправляете запрос на обработку.
Отсутствие документов для службы контроля качества. На площадке нельзя торговать алкоголем, сигаретами, оружием.
Через сколько придут деньги. Продавец получает деньги от продажи от маркетплейса. Если покупатель оплатил покупку онлайн, то деньги за вычетом комиссий и платежей поступают на счет продавца уже на следующий день. Если покупатель оплатил товар курьеру, то в течение пяти следующих дней.
Регистрация бизнеса в Тинькофф
- На оказание услуг маркетплейса. По нему сервис переводит деньги продавцу, а продавец оплачивает услуги площадки.
- На продвижение товаров. По нему магазин участвует в программе лояльности маркетплейса: пользователи могут купить ваш товар со скидкой.
Кроме комиссии продавец оплачивает эквайринг — 1%, если оплата онлайн. Еще продавец оплачивает стоимость хранения товаров на складе маркетплейса, стоимость доставки, услуги по продвижению. Сколько в итоге придется заплатить площадке, зависит от категории товара, модели сотрудничества, количества подключенных услуг.
Как купить товар на Яндекс Маркете: пошаговая инструкция
Расширенная статистика о покупателях. Это подробная информация о заказах на странице магазина. Здесь можно увидеть статистику по продажам, посещаемости магазина на маркетплейсе, источники трафика, состав корзины, популярные товары, глубину просмотров и то, как долго пользователи находятся на странице продавца.
Так выглядит форма заполнения карточки товара в личном кабинете. Рассказываем о тех, которые существуют на момент работы над статьей.
| DBS | FBS | FBY и FBY+ | |
|---|---|---|---|
| Упаковка | Продавец | Продавец | Яндекс.Маркет |
| Хранение | Продавец | Продавец | Яндекс.Маркет |
| Доставка | Продавец | Яндекс.Маркет | Яндекс.Маркет |
| Кому подойдет | Кто готов доставлять заказы сам | Склад работает не меньше 5 дней в неделю, работаете в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и еще более 40 городах | Магазин может поставлять товары для заказов на склады в Подмосковье, -Дону, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Самаре |
Способы получения заказа
Яндекс.Маркет
Чтобы найти бланк обращения для вебмастеров, вам также придется прошерстить полсправочника. Но есть и более простой вариант. Переходите на страницу поддержки вебмастеров, находите раздел “Ранжирование сайта”. Кликаете по нужному разделу, отмечаете галочками, что проблема не была устранена. Через 3 – 4 галочки сервис откроет для вас форму заявки в ТП.
Техподдержка «Яндекс Гоу», как написать в службу поддержки
Все запросы обрабатывают в порядке очереди. Ответ поступает на электронную почту клиента. В некоторых случаях специалисты могут связаться с пользователем по телефону. Перед созданием обращения рекомендуется ознакомиться с ответами на вопросы в справочной системе сервиса. Часто решение проблемы можно найти самостоятельно намного быстрее.
Вам приглянулся один, который продаётся в определённом магазине и стоит 4. Или можете воспользоваться для перехода прямыми ссылками.
