Если проблема не решена, проверьте прошивку вашего Эвотора. Зайдите в «Настройки/Обслуживание кассы» и посмотрите в строке «Версия ОС», какая версия указана. Обновите прошивку, если они ниже версии 3.9.1.
Ошибки Эвотор: топ-10 ошибок в работе с кассой
Содержание
- 1 Ошибки Эвотор: топ-10 ошибок в работе с кассой
- 2 Эвотор — онлайн-касса, которая настроится под ваш бизнес
- 3 Инструкция по подключению и настройке смарт-терминала ЭВОТОР
- 4 Приложения Эвотор купить с гарантией лучшей цены |
- 5 Купить онлайн кассу, смарт терминал эвотор в СПб
- 6 Личный кабинет Эвотор: 👨💻 вход, регистрация, полная инструкция
- 7 Кто должен перейти на онлайн-кассы до 01.07. 2018?
- 8 Эвотор ошибка 234
- 9 Как это работает?
- 10 Если касса всё равно не работает:
- 11 Онлайн-кассы для ЕГАИС
- 12 Выполните следующие действия:
- 13 Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции
С кассой столкнулся впервые, всегда думал что это что-то невообразимо сложное и непонятное, но когда увидел эвотор был приятно удивлен его простотой и функционалом. Решающим фактором при покупке стала возможность настроить обмен с 1С бухгалтерией напрямую, без покупки дополнительных товароучетных программ.
Эвотор — онлайн-касса, которая настроится под ваш бизнес
Да. Онлайн-кассу Эвотор можно зарегистрировать на несколько систем налогообложения в рамках одного ИП или организации. Необходимо учесть, что в соответствии с требованиями закона чек должен содержать информацию о товарах или услугах одной системы налогообложения. Поэтому при продаже по различным СНО необходимо формировать отдельный чек. В этом Вам поможет бесплатное приложение «Разделение товаров по отделам и СНО»
Вместе с ней на несколько секунд может появиться экран обновления. Как работает приложение позволяет отправлять покупателям электронные копии чеков в смс.
Возникает, если кассовая лента израсходована. Решить её просто: вставьте новый рулон. Если лента закончилась в момент, когда продавец печатал чек, обязательно проверьте, отправился ли он в ОФД. Если нет, проведите операцию заново. Если ушёл, но чеки после этого печататься перестали, перезагрузите Эвотор.
Инструкция по подключению и настройке смарт-терминала ЭВОТОР
- Используете общую систему налогообложения — ФН на 15 месяцев
- Если торгуете акцизными товарами (алкоголь, сигареты, нефтепродукты) — ФН на 15 месяцев
- Если не передаете данные в ОФД — ФН на 15 месяцев
- Если используете спецрежимы (УСН, ЕНВД, Патент, ЕСХН)— ФН на 36 месяцев
- Работаете сезонно— ФН на 15 или 36 месяцев
С кассой столкнулся впервые, всегда думал что это что-то невообразимо сложное и непонятное, но когда увидел эвотор был приятно удивлен его простотой и функционалом. Решающим фактором при покупке стала возможность настроить обмен с 1С бухгалтерией напрямую, без покупки дополнительных товароучетных программ.
Приложения Эвотор купить с гарантией лучшей цены |
Терминалы отображаются в разделе Терминалы и будут привязаны к тому месту реализации, которое соответствует одноименному магазину в ЛК Эвотор. Если несколько терминалов Эвотор относятся к одному и тому же магазину, статистика по ним в Quick Resto также будет предоставлена в разрезе одного места реализации. Это обязательно нужно учесть при настройке терминалов в ЛК Эвотор.
Они Вас сориентируют и помогут устранить неполадки на кассе. Как работает приложение позволяет выкинуть копейки из суммы покупки.
Ходить в кафе большой компанией весело, пока не приносят счет. Гостям приходится считать, кто сколько должен. Кто-нибудь обязательно забывает про второй бокал пива, сумма не сходится — официант и гости нервничают.
Купить онлайн кассу, смарт терминал эвотор в СПб
Ошибки Эвотор — один из самых частых запросов тех, кто недавно приобрёл кассу. Впрочем, непредвиденные ситуации случаются и у опытных пользователей кассы. Большинство неполадок можно устранить самостоятельно, не обращаясь в техподдержку. В статье мы собрали самые распространённые ошибки в работе с кассой и их решение.
Личный кабинет Эвотор: 👨💻 вход, регистрация, полная инструкция
Комментарий Добрый день Алексей! Тут может быть два варианта. У вас не установлено приложение Маркировка на терминале Эвотор. Если установлено и оплачено, то не правильно заведены карточки товара. Они должны иметь признак «Маркированный товар». Обращайтесь в нашу компанию за помощью, сможем оказать комплексную услугу по настройке и обучению.
Рекомендуем обратиться к нашим специалистам службы поддержки. По оценкам экспертов в 2018 году будет регистрировано около 2,5 миллионов кассовых аппаратов.
Кто должен перейти на онлайн-кассы до 01.07. 2018?
Доступны доставка, акции, инструменты лояльности, склад, модификаторы, спецификации.
Эвотор ошибка 234
- нажмите кнопку Еще на Главном экране;
- нажмите кнопку Обмен;
- переведите ползунок в положение «Делать резервную копию перед загрузкой»;
- нажмите кнопку ЗАГРУЗИТЬ В ТЕРМИНАЛ;
- дождитесь сообщения о завершении загрузки.
Онлайн-касса пробивает чек, а только затем отправляет его в ОФД, следовательно чек в бумажном виде будет выдан покупателю независимо от того есть связь с ОФД или нет, однако стоит учесть что данные в ОФД должны быть отправлены в ближайшее время после его формирования, так что необходимо следить чтобы задержка между формированием и отправкой чека не превышала 1-2 дня.
Как это работает?
Выбрал эвотор так как открывал свой первый магазин и конечно же хотелось все автоматизировать, но вкладывать деньги в дорогостоящее оборудование совсем не хотелось. На данный момент имею уже три магазина и в каждом стоит эвотор. Нравится то, что я могу контролировать все точки в личном кабинете и получать информацию о продажах в режиме реального времени.
Также проверьте, оплачен ли доступ к личному кабинету. Регистрацию и все настройки делали ребята из систем сервис, все очень быстро и за разумные деньги.
Касса выдаёт сообщение «Необходимо провести профилактические работы» и перестаёт печатать чеки. А даже если печатает чеки, то с надписью «ККТ заблокирована – Необходимо подключение к интернету». Такая ошибка возникает, если касса очень долго не выходит в интернет (30 дней).
Если касса всё равно не работает:
- 1. Закройте смену. Как вариант можно сделать общее гашение. Для этого зайдите в «Настройки/Обслуживание кассы/Доп. операции/Общее гашение»;
- 2. Теперь нужно сбросить настройки – или сделать техническое обнуление. Перейдите: «Настройки/Обслуживание кассы/Доп. операции/Технологическое обнуление». Если прошивка ККТ старше 4544, аппарат нужно будет вскрыть. Не пытайтесь сделать это сами, обратитесь в техподдержку;
- 3. Проверьте адрес и порт ОФД в разделе «Настройки ОФД»;
- 4. Выберите ОСНО, если онлайн-касса зарегистрирована на несколько ОСНО: перейдите раздел «Настройки/Обслуживание кассы/Доп. операции/Выбор СНО по умолчанию».
Комментарий Здравствуй, подскажите пожалуйста как сделать повтор чека на Эвоторе при оплате банковской картой.И второй вопрос,при оплате банковской картой, выезжает чек, что оплата прошла, хотя клиент не прикладывал карту и у клиента не списались деньги.По чеку пишет что безналичная оплата прошла,а на счёт деньги не поступили за эту оплату.
Онлайн-кассы для ЕГАИС
С кассой столкнулся впервые, всегда думал что это что-то невообразимо сложное и непонятное, но когда увидел эвотор был приятно удивлен его простотой и функционалом. Решающим фактором при покупке стала возможность настроить обмен с 1С бухгалтерией напрямую, без покупки дополнительных товароучетных программ.
Не пытайтесь сделать это сами, обратитесь в техподдержку;. Свяжитесь со специалистами нашей технической поддержки, если данная проблема еще актуальна.
Касса выдаёт сообщение «Необходимо провести профилактические работы» и перестаёт печатать чеки. А даже если печатает чеки, то с надписью «ККТ заблокирована – Необходимо подключение к интернету». Такая ошибка возникает, если касса очень долго не выходит в интернет (30 дней).
Выполните следующие действия:
- Создавать тех. карты (рецептуры) блюд и вести учёт списания ингредиентов (подробнее);
- Добавлять полуфабрикаты (подробнее);
- Создавать необходимые складские документы (подробнее);
- Формировать отчеты (подробнее);
- Просматривать виджеты (подробнее);
- Отслеживать продажи блюд на терминалах в реальном времени (подробнее).
Комментарий Здравствуй, подскажите пожалуйста как сделать повтор чека на Эвоторе при оплате банковской картой.И второй вопрос,при оплате банковской картой, выезжает чек, что оплата прошла, хотя клиент не прикладывал карту и у клиента не списались деньги.По чеку пишет что безналичная оплата прошла,а на счёт деньги не поступили за эту оплату.
Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции
С кассой столкнулся впервые, всегда думал что это что-то невообразимо сложное и непонятное, но когда увидел эвотор был приятно удивлен его простотой и функционалом. Решающим фактором при покупке стала возможность настроить обмен с 1С бухгалтерией напрямую, без покупки дополнительных товароучетных программ.
Проверьте адрес и порт ОФД в разделе Настройки ОФД ;. Они Вас сориентируют и помогут устранить неполадки на кассе.
