Главный помощник владельцев смартфонов и планшетов – мобильное приложение «Мой Билайн», которое по функциональности ничем не уступает Личному кабинету. Более того, в приложении реализован «Чат с оператором», позволяющий оперативно получать ответы на все вопросы.
Горячая линия оператора Билайн. Телефон техподдержки абонентов Билайн.
Содержание
- 8-800-700-0611 – позвонив на этот номер Билайна можно получить помощь в решение общих вопросов и проблем, связанных с работой интернета на телефоне или смартфоне (полный аналог номера 0611);
- 8-800-700-0080 – отсутствие интернет-соединения и проблемы в работе USB-модема;
- 8-800-700-2111 – сбои в работе Wi-fi сети Билайн;
- 8-800-700-8000 – сбои в работе домашнего интернета и телевидения от Билайна;
- 8-800-700-9966 – неисправности в работе домашнего телефона;
- 8-800-725-5725 – справка по интернет-магазину.
Безобразная связь с оператором, разговаривает КУКЛА, указывая мне ЧТО КУДА нажать, не желая выслушивать мои ВОПРОСЫ. Откуда такие подключения? В моей деревне интернет только с крыши коровника, а у меня щёлкают по 6 рублей в день, их ещё где-то заработать надо. Или в город съездить, как сегодня, чтобы через интернет друга написать вам. Ох, как же вы ДУРИТЕ народ!
Как дозвониться оператору Билайн напрямую? Билайн
Для отправки коротких вопросов не нужна электронная почта и интернет. Всё что нужно сделать – создать СМС-сообщение и отправить его на номер 0622. Служба СМС поддержки пришлёт ответ в ближайшие несколько минут. Такой метод консультирования порою более оправдан, чем длительное ожидание ответа на звонок в справочную.
Нажмите цифру 9 , чтобы прослушать сообщение заново. Узнать свой тариф можно в Личном кабинете Мой Билайн на сайте.
Вне зоны доступа. В Оренбурге абоненты «Билайна» жалуются на потерю связи
О чем пишет «Оренбург Медиа»?
- 8 800 1234567 – консультации по вопросам настроек мобильной Интернет-сети;
- 8 800 7000-611 – консультации по вопросам, связанным с работой USB модема Билайн;
- 8 800 700-2-111 – консультации по вопросам некорректного функционирования Wi-Fi на SIM-карте;
- 8 800 700-8000 — консультации по вопросам, касающимся работы домашнего ТВ, мобильного и Интернета.
0611 – бесплатный телефон горячей линии Билайн, сохранённый по умолчанию на SIM-карте у каждого абонента. Еще несколько лет назад этот короткий номер телефона был настоящим помощником. Абонент мог позвонить на него и, после прослушивания короткого меню, связаться с call-центром в течение нескольких минут.
Подводя итоги
Изначально на всех указанных номерах подключена функция голосового автоинформирования, чтобы пользователь самостоятельно постарался найти ответ. Если всё-таки нужно пообщаться с работником из справочной службы, то следует поискать в меню соответствующий пункт. Зачастую он может вовсе отсутствовать по описанной выше причине.
Случаются такие ситуации, когда нужна помощь оператора сотовой связи. Вы сможете получить информацию о состоянии своего баланса.
