Госуслуги к сведению: МФЦ и мои документы это одно и тоже или нет

Госуслуги к сведению
МФЦ и Госуслуги
  • открытое акционерное общество (ОАО), учредителями которого могут одновременно выступать Российская Федерация, субъект РФ, муниципальное образование;
  • государственное (муниципальное) предприятие или бюджетное (автономное) учреждение, единственным учредителем которого может являться РФ либо субъект РФ, либо МО.
  • Многофункциональные центры, или МФЦ — учреждения, действующие от лица государства, главная функция которых заключается в том, чтобы обеспечивать посредническую деятельность между гражданами, а также юрлицами, с одной стороны, и госструктурами и органами местного самоуправления, с другой. Центры осуществляют работу по принципу единого окна, то есть все услуги оказываются в одном и том же месте — и прием заявления от граждан, и выдача на руки готовых документов либо решений той или иной структуры. В своей деятельности сотрудники МФЦ руководствуются положениями ФЗ 210 от 27.07.2010 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

    Портал Госуслуг — система, разработанная с целью упрощения взаимодействия населения, включая и физлиц, и юрлиц, с государственными органами, посредством подачи заявлений через интернет. Ответы на заявления граждане также получают в электронной форме. С юридической точки зрения, ни один из видов документов — электронные либо бумажные, не имеет приоритета перед другим видом.

    Разница между МФЦ и Госуслугами в том, что в многофункциональных центрах работа идет с документацией в основном в бумажном виде. МФЦ находятся в определенных зданиях, тогда как Госуслуги — чисто электронный портал, работающий с государственными организациями, предоставляющими услуги онлайн. Для пользования порталом Госуслуг необходима активированная учетная запись.

    Как связаны две организации

    Госуслуги к сведению: МФЦ и мои документы это одно и тоже или нетЗадача обеих организаций — оказание помощи людям при необходимости получения услуг или ответов от государственных или муниципальных предприятий, тем самым упрощая жизнь людям в вопросах вынужденного общения с госструктурами. Многие из них есть возможность решить как через МФЦ, так и через Госуслуги — их функции дублируются и дополняют друг друга.

    Готовы ли Вы сообщать о нарушениях ПДД через Госуслуги?
    ДаНет

    Что результативнее, эффективнее

    Все зависит от того, насколько хорошо обращающееся лицо умеет работать с порталом Госуслуг, а также от наличия или отсутствия необходимых документов при обращении в МФЦ. По быстроте выдаваемых ответов портал Госуслуг несколько быстрее, потому что к минимуму сводится бумажный документооборот между организациями, имеет место работа с электронными базами данных. С другой стороны, в МФЦ, в случае возникновения у обратившегося лица каких-либо вопросов, специалисты центра всегда проконсультируют его и помогут с решением.

    Зачастую то, как объясняет человек, значительно доходчивее выведенной на экран надписи. Посему каждый волен выбирать ту организацию, работать с которой ему удобнее и понятнее.

    Что такое МФЦ — расшифровка, чем занимается

    Госуслуги к сведению: МФЦ и мои документы это одно и тоже или нет

    Многофункциональный центр «Мои документы» (МФЦ) — это уполномоченное учреждение, созданное с целью оказания общественно значимых государственных и муниципальных услуги гражданам в формате «одного окна». Это означает, что при обращении гражданин взаимодействует лишь с одним представителем МФЦ. То есть для того, чтобы получить различного рода документы, больше нет необходимости обращаться в разные инстанции.

    Для получения некоторых услуг даже не требуется обращаться в стационарное отделение, можно воспользоваться сайтом.

    Резюмируя, можно сказать, что многофункциональный центр — бюджетная гос.организация, которая уполномочена принимать оплату государственных пошлин и сборов за оказание государственных услуг.

    Если пошлина за предоставление конкретной государственной (муниципальной) услуги законом не предусмотрена — услуга будет предоставлена БЕСПЛАТНО.

    Дополнительные платные услуги, не относящиеся к главным функциям многофункциональных центров, могут быть оказаны по желанию физического или юридического лица.
    Прайс-лист на платные услуги можно найти как на информационных стендах, так и на официальном сайте многофункционального центра.

    Цели организации многофункциональных центров (МФЦ)

    Создание МФЦ предполагает реализацию множества функций. МФЦ является посредником между физическими/юридическими лицами и органами власти.

    Основные цели создания многофункциональных центров:

    • Упрощение процесса получения государственных или муниципальных услуг для заявителя;
    • меньший перечень требуемых документов от лица-заявителя;
    • предоставление информации об условиях предоставления услуг заявителю;
    • возможность оказания услуги в более короткий срок, чем при обращении напрямую в ведомство;
    • с целью повышения качества оказываемых государственных и муниципальных услуг;
    • в качестве меры борьбы с коррупцией в структуре исполнительной власти;
    • борьба с нишей частных посредников, взимающих плату за подготовку документации и взаимодействие с ведомствами от лица заявителя.

    Функции МФЦ

    1. Многофункциональные центры информируют граждан и юридические лица по процедурам предоставления гос.услуг;
    2. оказывают прием и обрабатывают входящие обращения. По истечению сроков обработки уведомляют заявителя о выполнении гос.услуги;
    3. дистанционно консультируют клиентов по телефону горячей линии и на официальных веб-сайтах;
    4. учитывают количество обращений и оптимизируют поток очереди заявителей.

    Список услуг

    К сожалению дать точный ответ какие услуги вы сможете получить в вашем МФЦ невозможно, многофункциональные центры в разных городах оказывают различные услуг.

    Но основной список услуг оказывают все МФЦ например:

    • оформить паспорт;
    • подать заявление на выдачу/замену загранпаспорта;
    • оформить заключение или расторжение брака;
    • получить пособия (на ребенка, например);
    • подать заявление на перепланировку квартиры;
    • встать в очередь для получения детского сада ребенку;
    • решить кадастровые и налоговые вопросы;
    • оформить прописку;
    • открыть или закрыть ИП.

    Данный список не полный для того чтобы уточнить какие услуги оказывает ваш МФЦ вам необходимо перейти на официальный сайт или позвонить по телефону горячей линий.

    Вы можете найти интересующий вам офис по ссылке Все МФЦ России

    Этапы работы МФЦ

    Общий формат взаимодействия между заявителем и МФЦ выглядит следующим образом:

    ШАГ 1. Заявитель обращается в выбранное отделение многофункционального центра и представляет заявление и комплект документов для получения гос.услуги.
    Если услуга предполагает оплату государственной пошлины, заявитель может произвести оплату в терминале, не покидая территории МФЦ.

    Взаимодействие с заявителем ведется в формате «одного окна». Это означает, что гражданин взаимодействует только с одним специалистом центра.
    Максимальный комплект документов, который может быть запрошен с гражданина, регламентируется уставом, и требовать представления дополнительных документов МФЦ не в праве.
    Все копии документов, необходимые для обращения заявителя, изготовляются сотрудником МФЦ во время очного обращения. Услуга бесплатна.

    ШАГ 2. При обращении заявителю предоставляется расписка с индивидуальным числовым индикатором (номером) в качестве меры регистрации обращения. В процессе предоставления услуги, на следующих этапах, участие гражданина не требуется. Однако за ним сохраняется право отслеживать статус своего обращения.

    Технически статус можно узнать, позвонив по телефону или зайдя на официальный сайт МФЦ.

    ШАГ 3. Сотрудник многофункционального центра приступает к обработке обращения. В случае если возникла потребность в дополнительных сведениях, не указанных при обращении заявителя, сотрудник самостоятельно направляет запрос в соответствующее ведомство и получает информацию.

    ШАГ 4. Обработанное обращение вскоре подписывается сотрудником с помощью цифровой подписи и направляется в соответствующее ведомство. Документы доставляются службой доставки не позднее следующего рабочего дня.

    ШАГ 5. Ведомства, ответственные за предоставление услуги, рассматривают запрос в установленные сроки и выносят решение.
    В случае если подразделение приняло положительное решение по запросу — запрашиваемый гражданином документ будет изготовлен в ближайшее время. В случае если решение отрицательное — формируют уведомление, которое содержит отказ с обоснованием причины.

    ШАГ 6. Результат оказания услуги направляется через службу доставки в отделение МФЦ.

    ШАГ 7. При поступлении документа заявитель уведомляется по телефону — сотрудник МФЦ фиксирует время и дату звонка, либо через смс-сообщение.
    Обратите внимание: не все МФЦ оповещают заявителя о готовности документов, иногда заявителю следует самостоятельно узнавать о результате оказания услуги (по телефону или через сайт).

    ШАГ 8. Гражданин очно обращается в МФЦ и получает результат предоставленной услуги.

    Как правило, в многофункциональном центре можно получить практически любую муниципальную или гос.услугу.
    За нарушение порядка оказания государственных услуг многофункциональный центр несет полную ответственность согласно действующему законодательству РФ.

    О правилах пользования порталом Госуслуг читайте здесь:

    • Как прописаться через МФЦ: Как зарегистрироваться в квартире после покупки через МФЦ
    • Документы оформляемые в МФЦ: МФЦ может ли один специалист принимать все документы
    • Оформление налогового вычета: Оформление налогового вычета при покупке квартиры в ипотеку через Госуслуги
    • Сайт Пенсионного Фонда России: Госуслуги личный кабинет пенсионного фонда по СНИЛСу для физических лиц
    • Госуслуги Электронный дневник: Скачать программу Госуслуги для компьютера бесплатно на русском

    🟠 Проходите опрос и получайте консультацию бесплатно

    🟠 Свой вопрос впишите в форму ниже

    Оцените статью
    Добавить комментарий

    Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

    1. factorSurakel

      МФЦ и Госуслуги — начало работы Предоставление госуслуг через МФЦ осуществляется на основе соглашения о взаимодействии между МФЦ и соответствующими государственными органами, органами местного самоуправления, иными органами, участвующими в оказании госуслуг.

      Ответить
    2. Alkiara

      : Центры госуслуг – это комфортные офисы в каждом районе Москвы, где ежедневно быстро и удобно можно получить государственные услуги. На странице Центра госуслуг представлено расписание его работы и график загруженности, список ближайших станций метро.

      Ответить
    3. -Rapunzel-

      Дополнительная информация. Сведения о государственной услуге. Подача заявления через МФЦ. — отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской. . . : Подача заявления через МФЦ

      Ответить
    4. labunga228

      >> Портал государственных и муниципальных услугГОСУСЛУГИМосковской областиГосУслуги. Темы. Гражданам. Коронавирус, запись к врачу, вызов врача на дом, госуслуги и запись в МФЦ, обращения по работе госорганов.

      Ответить
    5. Loudertosha

      Многофункциональный центр: суть, смысл и удобство для клиента. Мфц и мои документы это одно и тоже. Он представляет собой заполненный бланк установленной формы, содержащий все необходимые и существенные сведения об объекте недвижимого имущества. . .

      Ответить
    6. Shavaeffmad

      МФЦ и Госуслуги — начало работы. Система МФЦ, начавшая работу в 2007 г. с открытия первых 16 отделений, в 2014 г. в результате удачного ребрендинга начала превращение в узнаваемую ныне сеть центров, объединенных под фирменным знаком « Мои документы ». — Как подтвердить личность через МФЦ для сайта Госуслуг

      Ответить
    7. ACherry

      # Инструкция как подтвердить личность на Госуслугах через МФЦ, какие документы нужны для проверки, сколько времени займет и стоимость услуги. Пакет необходимых документов. Стоимость подтверждения личности в МФЦ. Сроки предоставления услуги.

      Ответить
    8. -Rapunzel-

      На сайтах госуслуги и МФЦ хранится много личной информации, которой могут воспользоваться злоумышленники, если пароль будет В этом случае пользователь только лишь прикладывает, но не подтверждает документы. Для него открывается доступ в ЛК МФЦ к. . .

      Ответить
    9. FromSPB

      Добрый день, дорогие домоседы. В разных городах действуют МФЦ » Мои Документы » – организации, оказывающие услуги оформления документов населению. Теперь людям не надо посещать разные инстанции, чтобы оформить документы. . .

      Ответить
    10. Plushka

      Федеральные документы. Документы МФЦ. Информация об ответственности. Договоры и дополнительные соглашения об оказании государственных и муниципальных услуг. — Чем мои документы отличаются от мфц? Чем мои документы. . .

      Ответить
    11. Enentonnat

      : МФЦ — это многофункциональные центры. Там предоставляют те же госуслуги. Различия между этими центрами может быть лишь в том, что » Мои документы » больше направлены на работу с порталом Госуслуг для тех, у кого нет возможности пользоваться им дома, а в МФЦ. . .

      Ответить
    12. TieraErmegil

      Содержание. 1 Список необходимых документов. 2 Кто имеет право на получение аккаунта. 3 Предоставляемые услуги на портале после регистрации. 4 Инструкция для регистрации на портале. 5 Как подтвердить запись после регистрации. 6 Сроки для получения аккаунта. >> Личный кабинет МФЦ « Мои документы »: вход, регистрация

      Ответить
    13. obruch1

      Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг МФЦ Мои документы Концепция. Многофункциональные центры предоставления госуслуг ( МФЦ ) — создаваемые в регионах и муниципалитетах организации, призванные упростить. . .

      Ответить
    14. ladoga31

      # Портал государственных и муниципальных услугГОСУСЛУГИМосковской областиГосУслуги. Темы. Гражданам. Коронавирус, запись к врачу, вызов врача на дом, госуслуги и запись в МФЦ, обращения по работе госорганов.

      Ответить
    15. VercCafIvan

      Центры государственных услуг г. Москвы « Мои документы » — Многофункциональный центр — категория бюджетных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу « одного окна» после. . .

      Ответить
    16. factorSurakel

      В любом многофункциональном центре » Мои документы » ( МФЦ ) можно подать заявление в Пенсионный фонд России об инвестировании своих накоплений или получить сведения С каждым годом в центры госуслуг » Мои документы » обращается все больше москвичей — в. . . —

      Ответить
    17. Бурная вода

      Процедура удостоверения личности для сайта Госуслуги через МФЦ. Какие необходимы документы. Порядок действий. Один из них – обратиться с паспортом в ближайший МФЦ « Мои документы ». Подтверждение личности в МФЦ – очень простая и недолгая процедура. >>

      Ответить
    18. ACherry

      В чём разница ( и сходство) между МФЦ и центрами госуслуг. . . — Согласно Федеральный закон « Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг » от 27. 07. 2010 N 210- ФЗ ( последняя редакция) МФЦ и мои документы это одно и тоже. Если у вас остались невыясненными вопросы, либо вы желаете задать иные. . .

      Ответить
    19. -Rapunzel-

      Как зарегистрироваться на портале госуслуг. Типы учетных записей и их отличия. Подтверждение личных данных в МФЦ. Можно получить код для этого по почте или завершить регистрацию на сайте госуслуг в одном из МФЦ или центре под брендом « Мои документы ». >>

      Ответить